Vilkår for bruk

1. Våre detaljer

Dette er den offisielle nettsiden for online shopping av anti-strålingsprodukter levert av RadiCover.

Radicover
c/o Tura Scandinavia AB
Energigatan 15B
434 37 KUNGSBACKA
Sweden

VAT-no.: SE556193042001
Telefon: +45 91 54 11 11
Mail: kontakt@radicover.dk
Web:www.radicover.com

Hvis du har spørsmål om produktene våre, nettstedet vårt eller bruken av begge deler, er du velkommen til å kontakte oss på telefon eller e-post. Merk at Danmark befinner seg i tidssonen GMT+1.

 

2. Priser, utsolgte eller utgåtte produkter

Alle priser er oppgitt i euro € inkludert 25 % merverdiavgift som gjelder på kjøpstidspunktet. Varer som er utsolgt eller utgått på bestillingstidspunktet, vil bli trukket fra på fakturaen. Betaling vil bli fullført når bestillingen sendes.

 

3. Bestilling

Når du legger inn en bestilling hos RadiCover, samtykker du til å inngå en kjøpsavtale med oss. Når du handler hos RadiCover må du oppgi en rekke opplysninger som navn, adresse, e-post og telefonnummer. Disse opplysningene er nødvendige i forhold til vår ordrehåndtering, men også for at vi skal kunne kontakte deg dersom det skulle oppstå problemer med din bestilling i form av utsolgte varer, restordre eller av andre årsaker. Vi anbefaler at du oppbevarer all korrespondanse med oss.
Bestillingen gjøres ved å fylle ut skjemaet med kundeinformasjon, godkjenne bestillingen og deretter vil du motta en ordrebekreftelse via e-post.

For informasjon om vår personvernpolicy og overholdelse av GDPR, vennligst se vår personvernpolicy her.

 

4. Betaling

Betaling kan gjøres med følgende kredittkort:

• Visa
• MasterCard
• Maestro

Når bestillingen din er sendt, vil betalingen bli trukket fra kontoen din. Betaling skjer gjennom en sikker nettverkstilkobling med NETS.

 

5. Risikoen for utilsiktet ødeleggelse eller forringelse

Risikoen for at de bestilte varene går til grunne eller blir skadet på grunn av tilfeldige omstendigheter, går først over på kjøperen når de bestilte varene er kommet i kjøperens besittelse.

 

6. Levering

Vi sender over hele verden. Alle bestillinger sendes av GLS til den adressen kjøperen har valgt, til GLS Danmarks priser. Leveringstiden kan variere, men er vanligvis 3-7 virkedager etter at vi har mottatt betaling. Estimert leveringstid er oppgitt i bestillingsskjemaet på denne nettsiden. Ved forsinkelser i leveringen vil du bli varslet via e-post. Frakttjenester koster fra 8€eller mer per forsendelse (avhengig av leveringsadresse). Du kan også velge andre leveringsalternativer mot en tilleggsavgift. Utenlandsforsendelser koster i henhold til GLS-priser. Det er mulig å hente bestillingen på vår forretningsadresse/lager, hvis dette er avtalt på forhånd.

 

7. Reklamasjon

Ved kjøp av varer innenfor EU gjelder reglene i kjøpsloven. Når du som forbruker handler hos oss, har du 24 måneders reklamasjonsrett. Det betyr at du enten kan få varen reparert, ombyttet, pengene tilbake eller et prisavslag, avhengig av den konkrete situasjonen. Det er et krav at reklamasjonen er berettiget og at mangelen ikke har oppstått som følge av feil bruk av produktet eller annen skadevoldende adferd, og at det foreligger normal og forventet slitasje ved normal bruk. Du må reklamere innen "rimelig tid" etter at du har oppdaget mangelen ved varen. Hvis du reklamerer innen to måneder etter at mangelen er oppdaget, vil reklamasjonen alltid være rettidig. Les mer om dette her.

Hvis reklamasjonen er berettiget, refunderer vi dine (rimelige) fraktkostnader. Varen må alltid sendes tilbake i forsvarlig emballasje, og husk å få kvittering for forsendelsen slik at vi kan refundere fraktkostnadene dine.

NB! Før du returnerer kjøpet, ta alltid først kontakt med oss på kontakt@radicover.dk. Kanskje vi kan finne en løsning uten å bruke tid, penger og materialer på emballasje og frakt.

Vår returadresse:

Radicover Retur
c/o Tura Scandinavia AB
Petter Jönssons väg 6
571 34 Nässjö
Sverige

Når du returnerer varen, ber vi deg fylle ut og legge ved vårt retur- og reklamasjonsskjema, der du må beskrive problemet så detaljert som mulig. Du finner skjemaet her. Vi tar ikke imot pakker uten omdeling eller pakker som sendes pr. post.

 

8. Angrerett og retur av varer

Dersom du angrer på kjøpet eller varene ikke svarer til dine forventninger, kan disse returneres til oss så snart som mulig etter mottak av bestillingen eller innen fjorten kalenderdager etter at du oppdaget eller burde ha oppdaget mangelen. For å returnere slike varer, vennligst bruk standardskjemaet som er vedlagt ordrebekreftelsen din. Du kan benytte deg av vår returrett ved å kontakte RadiCover på kontakt@radicover.dk. Husk i så fall å oppgi ordrenummer og "retur av varer" i emnefeltet på e-posten.

Alle varer må returneres i original stand, nummer og pakke, og forsendelsen må inneholde navn, ordre- eller fakturanummer, og vi ber deg vennligst oppgi årsaken til at du returnerer kjøpet ditt, slik at vi kan forbedre våre produkter og service. Ved retur av varer må kjøperen forsikre alle leverte varer til full gjenanskaffelsesverdi inntil eiendomsretten til varene har gått over til oss. Kjøperen skal bære alle utgifter med mindre det er gjort en udiskutabel feil fra vår side i transaksjonen. Alle utgifter vil imidlertid bli refundert til kjøperen innen 10 dager etter at vi har mottatt varene intakte. Varer som returneres ustemplet eller per etterkrav vil ikke bli akseptert.

Retur-og kontaktadresse:

Radicover Retur
c/o Tura Scandinavia AB
Petter Jönssons väg 6
571 34 Nässjö
Sverige

Hvis du ønsker å klage til en ekstern klageinstans, kan du henvende deg til

Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg

 Danmark www.naevneneshus.dk
nh@naevneneshus.dk

 

9. Beskyttelse av personopplysninger

Vi trenger følgende informasjon når du handler hos oss: Navn, adresse, tlf. Nr. og e-postadresse. Vi registrerer og videreformidler kun de relevante personopplysningene som er nødvendige for å kunne levere varen til deg.

Kredittkortbetaling er ivaretatt av NETS sine sikkerhetsrutiner, som beskytter all kredittkortinformasjon med den ytterste konfidensialitet. RadiCover vil dermed kun ha et transaksjonsnummer fra din betaling som referanse for kjøpet.

Personopplysningene registreres hos Radicover ApS og lagres i fem år, deretter slettes opplysningene. Vi samarbeider også med en rekke andre selskaper som lagrer og behandler data. Selskapene behandler opplysningene utelukkende på våre vegne og kan ikke bruke dem til egne formål. Vi samarbeider kun med databehandlere i EU eller i land som kan gi opplysningene dine tilstrekkelig beskyttelse. Den dataansvarlige for radicover.dk er Radicover ApS.

Du har rett til å bli informert om hvilke opplysninger vi behandler om deg. Hvis du mener at opplysningene er uriktige, har du rett til å få dem korrigert. I noen tilfeller har vi plikt til å slette personopplysningene dine hvis du ber om det. Det kan f.eks. være hvis opplysningene dine ikke lenger er nødvendige for det formålet vi skulle bruke dem til. Du kan også kontakte oss hvis du mener at personopplysningene dine blir behandlet i strid med loven. Du kan skrive til oss på: kontakt@radicover.dk.

 

10. Ansvarsfraskrivelse - rett til endringer

Vi arbeider hardt for å sikre at all informasjon på nettstedet er oppdatert og korrekt. Prisendringer, mangler eller andre utilsiktede feil kan imidlertid forekomme, og RadiCover forbeholder seg derfor retten til å bli fritatt for alle eller noen av slike endringer eller feil. RadiCover forbeholder seg retten til å endre og oppdatere de vilkår og betingelser som gjelder for denne nettsiden. Det er derfor viktig at du holder deg oppdatert om endringer.



Oppdatert 13. mars 2025